Le savoir de l’entreprise, disponible pour chacun, à toute heure
Basé en Seine-et-Marne. J’interviens sur site en Île-de-France et à distance partout en France.
Prendre rendez-vousVous vous reconnaissez ?
Quatre situations qui coûtent du temps tous les jours, sans que personne ne les compte.
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On demande toujours à la même personne
Elle connaît les contrats, les tarifs, les pannes. Elle est interrompue dix fois par jour, et quand elle part en congé, tout ralentit.
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Les documents existent, mais où ?
Serveur, mails, classeurs, clés USB : trouver la bonne version d’une procédure prend plus de temps que de la lire.
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Les nouveaux mettent des mois
Tout s’apprend sur le tas, en dérangeant les anciens. L’intégration d’un salarié coûte cher et dure longtemps.
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Des réponses différentes selon qui répond
Un tarif, un délai, une consigne de sécurité : chacun a sa version, et le client s’en aperçoit.
Ce que je construis
Procédures, contrats, tarifs, notices, retours d’expérience : tout existe quelque part, dans un dossier ou dans la tête d’un ancien. Je construis un assistant qui répond aux questions de vos équipes à partir de vos propres documents, en citant ses sources, et qui dit quand il ne sait pas.
Tous vos documents
PDF, Word, Excel, notices, mails archivés : tout est lu et tenu à jour.
Une question en français
Pas de mots-clés exacts à deviner : on demande comme à un collègue.
Les sources citées
Chaque réponse renvoie au document et au passage exact : on vérifie en un clic.
Il dit quand il ne sait pas
Si l’information n’est pas dans vos documents, l’assistant le dit au lieu d’inventer.
Des droits d’accès
Chacun n’interroge que les documents qui le concernent : la paie reste à la direction.
Sur le terrain
Depuis un téléphone, chez le client, devant la machine en panne.
Pour l’intégration
Les nouveaux trouvent les réponses seuls, sans déranger les anciens à chaque question.
Les trous repérés
Les questions restées sans réponse montrent les procédures qu’il faudrait écrire.
Ce que ça coûte
Chercher une information, ou attendre la personne qui la connaît, se paie chaque jour. Un assistant se paie une fois.
Sans assistant
110 heures par an et par personne, pour une demi-heure de recherche par jour
Sans compter le temps de celui qu’on interrompt pour lui poser la question.
Assistant sur vos documents
À partir de 2 500 € payés une fois
Pour toute l’équipe, sans licence par utilisateur. Il ne reste ensuite que l’hébergement et la consommation de l’IA, plafonnée et refacturée au coût réel.
Ce prix comprend
- Le premier échange et le prototype, avant toute signature
- Un suivi régulier pendant tout le projet
- La formation de vos équipes, et de la direction pour faire évoluer l’outil
- La garantie six mois
110 heures : une demi-heure par jour sur une année d’environ 220 jours travaillés. Montants en euros hors taxes. TVA non applicable, art. L. 223-3 du CIBS.
Comment ça se passe
Vous interrogez vos propres documents avant de signer quoi que ce soit.
Le premier échange, offert
Quarante-cinq minutes, en visioconférence ou chez vous : les questions qui reviennent, et les documents qui y répondent.
Un prototype sur vos documents
Le devis arrive avec un assistant qui répond à partir d’une partie de vos documents. Vous ne signez qu’une fois convaincu.
Production et formation
Tous les documents intégrés, droits d’accès réglés, mise en service, puis prise en main par vos équipes.
Garanti six mois
Tout défaut est corrigé sans frais. Ensuite, vous faites appel à moi quand vous en avez besoin, à partir de 50 € l’intervention.
Les questions sur l’assistant interne
Si la vôtre n’y est pas, posez-la directement.
Et s’il invente une réponse ?
Il est réglé pour ne répondre qu’à partir de vos documents, et pour dire quand l’information n’y figure pas. Chaque réponse cite le passage sur lequel elle s’appuie : en cas de doute, on vérifie en un clic.
Nos documents sont confidentiels : où sont-ils ?
Par défaut, sur un hébergement que je gère, dont le coût vous est refacturé. Le service d’IA utilisé est indiqué au devis, avec ses conditions. Vous pouvez aussi tout installer sur vos propres comptes : la mise en place est alors prévue au devis.
Tout le monde voit-il tout ?
Non. Les documents sont rangés par niveau d’accès : un technicien n’interroge pas les mêmes documents que la direction. C’est réglé avec vous à la mise en place.
Comment le tenir à jour ?
Vous déposez la nouvelle version d’un document dans le dossier prévu : l’ancienne est remplacée. Vous êtes formé à le faire vous-même.
Nos procédures ne sont pas écrites : ça sert quand même ?
Oui, en commençant par ce qui existe : contrats, tarifs, notices, mails types. Les questions restées sans réponse montrent ensuite quelles procédures écrire en priorité, et l’IA aide à les rédiger à partir d’un simple entretien.
Quelles sont les dix questions qu’on vous pose chaque semaine ?
Notez-les, rassemblez quelques documents : en quarante-cinq minutes, je vous dis ce qu’un assistant peut en faire, et ce qu’il coûterait.
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